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よくある質問は下記に掲載しています。
その他のご質問があればお問い合わせページからお問い合わせください。
 

 

靴がきつくて歩けません!

理由は沢山あると思いますが、外反母趾等で足が変形している場合、幅・長さが足に合ってない場合などが考えられます。
長さに関しては調整は難しいですが(指が前に当たっている状態なら可能)、それ以外は調整可能です。

 

 

しまっておいた靴をいざ履くと、靴底がボロボロになってしまった。

この場合、靴の底がウレタン(合成)だと、思います。
革底に交換することをお勧めします。(踵部分に関しては強化ゴム製も可能です)

 

 

靴を履くと、くるぶしが当って、痛くて履けません。

この場合は、足のくるぶしの位置と、靴の深さが合っていないと思います。
靴の中のカカト部分をめくって、へたりにくい敷物を敷きます。
足の靴に当る部分の位置が変わりますので、殆どの場合、これで解決出来ます。

 

 

ヒールを切って欲しいのですが、出来るでしょうか?

可能です。
(ヒールを高くする事や、太くしたり細くする事もできます。その場合、ヒールは交換になります。)

 

 

靴クリームは、なぜ塗るのですか?

靴クリーム自体の役割としては、二つあると思います。
1.靴に油分を補充する。
2.靴に光沢を与える。

 

 

どのように手入れをすれば良いのですか?

靴や皮の種類によって違うのですが、油分を補充してやるのが、第一だと思います。
特に高価な靴は、皮自体、良質な物を使いますので、水分吸収にすぐれているため、ワンタッチの液状タイプの靴クリームは、あまりお勧めしません。
使いすぎると、膜の上に膜を作って、割れた様な状態になるからです。
どうしても使いたい!
そういう場合は、はんねり状態の靴クリームと、一回置きに使用することを、お勧めします。
手をかけてやるのが、一番だと思います。

 

 

靴は修理などせず、買い替えた方が安い?

靴に対する愛着の度合いによって変わってくると思います。
貰った靴でも修理する方はいらっしゃいます。
靴は基本的に履けば履くほど履きやすくなっていきます。そのために修理するのです。

 

 

草履のかかとも交換できますか?

できます。ぜひご相談ください。

 

 

かばんのファスナーが時々締まらなくなったりします。

交換することができます。

 

 

ブーツの長さを短くすることは可能なのでしょうか?

ブーツの筒部分の長さを好きな長さにする事は可能です。

 

 

遠方に住んでいるのですが、修理はしてもらえますか?

直接当店へお越しになれない方でも、修理の受付は可能です。
靴の写真を取っていただいて、メールにて当店へ送っていただきます。
それを拝見させていただいてから仮見積もりを出させていただきます。金額にご納得いただけましたら、靴を送っていただきます。(※送料はお客様負担となります。)
その後正式な見積もり額を出させていただきますので、ご納得いただけたら、見積もり金額をご入金いただきます。(※この際、ご納得いただけない場合は、お客様送料負担にて返送いたします。)
完成は作業によって大きく変わりますが、修理が終わりましたら、送料着払いでお手元にお送りいたします。

 

  

郵送の際の申し込み方法について教えてください。

■ご来店できない方のお申し込みについて
●ご注文方法
お電話(079-276-1243)またはお問い合わせフォームにて受付いたします。
どのような状態かを把握するために、画像をメールに添付してお送りください。
その上でお見積りさせていただきますので、金額に御納得していただけましたら現品を当店までお送りください。なお、その際の送料はお客様のご負担となります。
●お支払方法
原則的に前払いとなります。
現品を送っていただく際に現金書留にて指定金額をお送りください。
●お届け時期
作業内容によりますが、おおよそ1~2週間~1ヶ月程度となります。
●返品・キャンセルについて
ご入金後、当店側に過失がある場合以外の返品・キャンセルは受け付けておりません。
※当店側に過失がある場合の返品・交換に伴う送料は、「送料着払い」で当店が負担いたします。
●付帯費用について
その他手数料等は一切かかりません。